Conditions générales de prestations
1. Objet des prestations
L’Artisan du Détail réalise des prestations de nettoyage, detailing, polissage, protections et finitions pour véhicules automobiles et nautiques.
Ceci s'applique pour la totalité des conditions générales de prestations.
2. État du véhicule
3. Suppléments de tarifs
Pour toutes nos prestations, un supplément de minimum 30.– CHF peut être appliqué en cas de : forte présence de poils d’animaux, taches persistantes, sable, boue ou saletés excessives, odeurs tenaces (tabac, animaux, etc.). Le supplément est communiqué au client avant le début de la prestation, dans la mesure du possible.
4. Durée et prise de rendez-vous
Les durées indiquées sont approximatives et peuvent varier selon l’état du véhicule. Les rendez-vous se prennent via notre système de réservation en ligne ou par contact direct.
5. Annulation et report
Toute annulation ou modification doit être annoncée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou de non présentation, L’Artisan du Détail se réserve le droit de facturer tout ou partie de la prestation réservée.
6. Responsabilité
L’Artisan du Détail s’engage à traiter chaque véhicule avec soin et selon les règles de l’art. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la disparition de toutes les taches, rayures ou défauts préexistants. Aucune responsabilité n’est engagée pour des défauts antérieurs ou des fragilités non signalées (vernis, joints, plastiques, sellerie, etc.).
7. Paiement
Sauf accord écrit contraire, les prestations sont payables pour le jour de l’intervention, selon les moyens de paiement accepté par L’Artisan du Détail.
8. For juridique
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for juridique est celui du siège de L’Artisan du Détail.
Dernière mise à jour : 02.06.2026